Инструкция «Проведение возврата средств за неиспользованную активную услугу» Возврат средств за услугу/абонемент в Сервисе возможно произвести, если услуга еще активна, не прошел ее срок и она не была использована. В случае, если человек воспользовался услугой или срок ее предоставления прошел (для услуг по расписанию/бронирования и аренды) – возврат не возможен.
Когда посетитель обратился к кассиру с просьбой сделать возврат средств, требуется произвести следующие действия:
1. Взять у покупателя чек оплаты, либо пластиковую карточку абонемента
2. В разделе «Касса» поставить переключатель на «Оформить возврат»
3. В открывшейся области ввести данные для возврата:
- Либо ввести в поле «Номер документа» номер чека ()