Техническая поддержка
Телефон: 8 800 100 8986
На нашем сайте мы используем технологии cookies. Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь с размещением cookie-файлов на Вашем устройстве в соответствии с Политикой использования сооkie-файлов
Политика обработки персональных данных в АС «СпортРядом»

Редакция от 10.07.2026 г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет общие условия, цели и порядок обработки персональных данных субъектов персональных данных в АС «СпортРядом» и на веб-сайте, расположенном по адресу: https://sportryadom.ru/ (далее — Сайт).

Мы, Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые решения регионов» (далее — Компания), в отношении обрабатываемых персональных данных (далее — ПД) в АС «СпортРядом» являемся как оператором ПД, так и лицом, обрабатывающим ПД по поручению (далее — обработчиком) в зависимости от цели и этапа обработки ПД.

Мы заботимся о наших пользователях, о безопасности их персональных данных и стремимся к прозрачности. В этом документе мы рассказываем о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, которые можем получить при использовании Вами АС «СпортРядом».

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем вносить в Политику изменения, которые вступают в силу с даты опубликования актуальной редакции. Вам необходимо их самостоятельно отслеживать.

АС «СпортРядом» и Сайт могут содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • Данные, которые Вы добавляете в свой профиль и передаёте спортивным организациям через Систему, недоступны для Компании. Компания не имеет доступа к просмотру и обработке этой информации;
  • Система не осуществляет передачу ПД за пределы РФ и (или) иностранным лицам;
  • Обработка биометрических персональных данных не предусмотрена в АС «СпортРядом»;
  • В Системе отсутствует функционал принятия решений в отношении субъекта ПД исключительно автоматизированным способом.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Автоматизированная система «СпортРядом» (далее — АС «СпортРядом», АС, Система) — совокупность программ для ЭВМ, правообладателем которых является ПАО Сбербанк, зарегистрированный по адресу: 117 312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (ОГРН: 1 027 700 132 195, ИНН: 7 707 083 893), реализующих функционал, описанный в п. 3.2. Соглашения, представляющая собой:
• Информационный сервис, размещенный в сети Интернет по адресу prod.sport.sbt.msk.ru (далее — Сайт);
• Приложение «СпортРядом», представленное в магазинах приложений «RuStore» и "App Store" пользователям устройств, работающих под управлением операционных систем Android и iOS.

Пользователь АС «СпортРядом» — дееспособное физическое лицо, заключившее Пользовательское соглашение о пользовании АС «СпортРядом» от своего имени или в интересах несовершеннолетних, в отношении которых Пользователь является законным представителем.

Посетитель спортивного объекта — лицо, заключившее договор оказания услуг со спортивной организацией. Посетителем спортивного объекта может стать как Пользователь, который нашел спортивный объект через нашу АС «СпортРядом», так и лицо, воспользовавшееся услугами спортивной организации без регистрации в АС «СпортРядом».

Представитель спортивной организации — лицо, представляющее интересы спортивной организации в отношениях между Компанией и спортивной организацией, и (или) лицо, имеющее доступ к личному кабинету спортивной организации и (или) спортивного объекта в АС «СпортРядом».

Спортивная организация — в значениях, предусмотренных Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»:

  1. Организация, осуществляющая деятельность по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг для сохранения и укрепления здоровья, физической подготовки и физического развития спортивных навыков у населения, которая может предоставлять бассейны, спортивные и тренажерные залы и другие комплектации оборудования необходимые для занятия спортом;
  2. Организатор физкультурных мероприятий;
  3. Организатор спортивных мероприятий / соревнований.
Обработка персональных данных пользователей автоматизированной системы «СпортРядом»
Мы обрабатываем данные пользователей как оператор персональных данных, то есть самостоятельно определяем перечень ПД, цели и порядок их обработки, исключительно в целях предоставления доступа к АС «СпортРядом» и в объеме, предусмотренном пользовательским соглашением, до заключения Вами договора со спортивной организацией.

Для ниже указанных целей мы будем обрабатывать (собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, блокировать, удалять, уничтожать) и передавать Ваши персональные данные третьим лицам.

Обеспечение регистрации и (или) авторизации пользователей в АС «СпортРядом»

При авторизации мы направляем Ваш номер телефона в сервис ПАО «Сбербанк» (далее — Банк), с помощью которого Вам приходит проверочный код.
Если Вы используете сервис аутентификации Сбер ID для входа в нашу Систему, то Вы переходите на страницу Банка и присоединяетесь к оферте «Удобный доступ». Оферта размещена на странице входа по Сбер ID или по адресу: www.sberbank.ru/ru/inform.
При первой авторизации пользователю присваивается уникальный токен, который хранится у Вас на устройстве и на нашем сервере. Он необходим для того, чтобы Система не запрашивала данные для входа при каждом обращении к серверу.
АС фиксирует юридически значимые действия Пользователя в Системе (например, дата регистрации, дата акцепта Пользовательского соглашения, его редакция и т. д.).

Заполнение профиля пользователя в личном кабинете

В Системе Вы можете заполнить о себе данные Профиля:
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • город;
  • дата рождения;
  • пол;
  • ИНН (только для индивидуальных предпринимателей).
При авторизации через сервис Сбер ID данные из Банка подгружаются в Ваш Профиль автоматически.

Информирование о ближайших к вам спортивных объектах и афише спортивных мероприятий в вашем населенном пункте

При входе наша Система запрашивает у Вас разрешение на использование геолокации устройства, с которого осуществляется доступ к АС «СпортРядом», чтобы Вам отображались:
  • Афиша спортивных мероприятий в Вашем городе;
  • Ближайшие спортивные объекты.

Обеспечение технической поддержки

При возникновении сложностей в использовании АС «СпортРядом» Вы можете направить обращение в техническую поддержку на контакты, размещенные в разделе «Помощь» вашего аккаунта.
Обработка запросов и консультирование по использованию Системы осуществляются специалистами технической поддержки Банка. Для решения более сложной задачи, может быть передан внутренний ID, который присваивается в Системе автоматически, нашим внутренним специалистам.
В зависимости от канала связи, через который Вы обращаетесь, мы обрабатываем Ваши: номер телефона и (или) e-mail.

Отправка push-уведомлений на мобильные устройства

При использовании мобильного приложения «СпортРядом» Система может отправлять Вам push-уведомления. Для этого мы собираем данные с Вашего устройства:
  • Технические данные — UUID устройства (уникальный идентификатор устройства) сведения о пользовательском устройстве (тип и версия операционной системы устройства, модель устройства), сведения об использовании АС «СпортРядом» (версия приложения);
  • Сгенерированный системой токен PUSH-платформы, обеспечивающий безопасность данных, передаем PUSH-платформе, принадлежащей Банку, в течение всего периода пользования мобильным приложением «СпортРядом».

Данные обрабатываются в течение всего периода пользования аккаунтом, а также в течение трех лет после его удаления или с момента последнего входа в аккаунт.
На этапе записи на занятия или приобретения услуг пользователь вступает в договорные отношения со спортивной организацией. При этом Компания осуществляет обработку персональных данных пользователя на основании поручения, выданного данной спортивной организацией
АС «СпортРядом» обеспечивает информационно-технологическое взаимодействие между посетителями и представителями спортивных организаций, в процессе которого Компания осуществляет обработку персональных данных по поручению в целях информационно-технологического сопровождения, а именно для:
  • Записи посетителей на секции;
  • Учета услуг, оказываемых посетителям спортивными организациями;
  • Учета оплаты услуг спортивных организаций через платежные сервисы;
  • Информационно-технологического сопровождения пропускного режима на спортивных объектах;
  • Ведения базы данных посетителей;
  • Формирования спортивными организациями отчетов по их деятельности (продажам, посещениям, оказанным услугам и т.д.).
Для выполнения указанных целей мы осуществляем хранение, использование, передачу, блокирование и уничтожение персональных данных (подробнее см. Приложение №1).
Компания не определяет перечень данных, собираемых у посетителей, сроки их хранения и не имеет к ним прямого доступа.

Данные обрабатываются в течение срока, определенного спортивными организациями либо в течение срока действия договора Компании со спортивными организациями.

По вопросам обработки ваших данных и для реализации прав субъекта ПД, пожалуйста, обращайтесь напрямую в спортивную организацию, которая внесла вашу информацию в Систему.
Обработка персональных данных иных категорий субъектов ПД 
Для функционирования АС «СпортРядом» мы обрабатываем также персональные данные иных субъектов персональных данных:
Третьи лица, привлекаемые для обработки персональных данных
Ваши права
Мы предоставляем информацию по запросам пользователей только после подтверждения их личности.
Чтобы достоверно идентифицировать вас, мы можем запросить минимально необходимые дополнительные сведения. Если вы не предоставите эту информацию, мы не сможем выполнить ваш запрос.

Мы строго соблюдаем принципы соразмерности: например, если вы регистрировались только по e-mail, запрашивать паспортные данные избыточно (за исключением официальных запросов на предоставление полного доступа к ПД).

Компания вправе отказать в удовлетворении запроса с указанием причины, если он является повторным, нарушает права и интересы третьих лиц либо государственных органов.
Право на доступ

Вы имеете право запросить информацию, каким образом и какие Ваши данные мы обрабатываем. Подробный перечень можно посмотреть в части 7 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных).
Запрос должен содержать:
  • Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя;
  • Сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • Сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
  • Подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью.
Право на уточнение

Мы принимаем усилия для выявления неточных, неполных или устаревших данных. Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, Вы имеете право потребовать от нас их исправления. После исправления Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.
Право на обжалование

Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или
бездействия. Для этого Вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
Право на удаление данных

Вы имеете право требовать прекращения обработки ПД, направив нам обращение либо отзыв согласия на обработку ПД.
Мы имеем право отказать в уничтожении данных, если обработка осуществляется на основании закона, договора или наших законных интересов.
Безопасность системы
Мы обеспечиваем безопасность и сохраняем конфиденциальность Ваших персональных данных. Для этого мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных, предусмотренные Законом о персональных данных, чтобы защитить Вас и Ваши данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении ваших данных:

  • Определяем уровень защищенности информационной системы и в соответствии с ним, внедряем меры защиты персональных данных;
  • Проводим моделирование угроз на регулярной основе;
  • Выбираем надежных поставщиков услуг, проверяем их уровень информационной безопасности и заключаем соглашения о конфиденциальности или поручение на обработку персональных данных, если это необходимо;
  • Осуществляем мониторинг событий в информационной системе персональных данных для предотвращения факта несанкционированного доступа к ПД;
  • Осуществляем резервное копирование;
  • Ограничиваем доступ к Системе и данным по принципам zero trust и need-to-know;
  • Осуществляем внутренний контроль за обработкой ПД и следим за соответствием требованиям законодательства и лучшим практикам;
  • Иные меры, предусмотренные законодательством РФ и нашими внутренними локальными актами.
Уничтожение персональных данных
Мы обеспечиваем уничтожение персональных данных в сроки, установленные Законом о персональных данных.
Данные уничтожаются по окончании сроков обработки и хранения, указанных в Политике.
Если обработка ПД осуществляется на основании согласия, Вы имеете право его отозвать или потребовать о прекращении обработки ПД.

Контакты для обращений: 117485, г. Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2, dpo@sberanalytics.ru.
Для того, чтобы не нарушить права третьих лиц, мы обязаны Вас идентифицировать, поэтому просим обращаться с тех контактов, которые были указаны Вами в Системе.
При отсутствии возможности уничтожения в срок, мы имеем право заблокировать данные не более, чем на 6 месяцев, а потом уничтожить.
Приложение №1